4. Tengo una alergia, ¿cómo puedo volar con seguridad?

Recomendamos a los Clientes que padezcan alergias severas viajar con certificado médico y medicación relacionada. Puede traer su propia comida a bordo, pero:

·  Nuestra tripulación no puede calentar la comida del Cliente, ya que es posible que nuestros hornos se hayan utilizado para calentar otros alimentos a los que usted sea alérgico.
·  Nuestro personal no puede refrigerar la comida del Cliente.
·  La comida debe estar libre de olores fuertes para evitar molestias a otros Clientes.
·  No podemos proporcionar servilletas, tazas, vasos, etc. para que ud consuma su propia comida.

Debido a la validación de la documentación soporte de su condición no es permitido realizar el web check-in por lo que recomendamos llegar al mostrador 3 horas antes de la hora de partida de su vuelo.