11. ¿Puedo volar con mi silla de ruedas?

Transportaremos Sillas de Ruedas y otros Dispositivos de Asistencia como Equipaje de Bodega sin cargo. Debe presentarse en el mostrador del aeropuerto cuando abra, tres (3) horas antes de la Hora de Salida Programada, y nuestro personal Facturará su silla de ruedas como Equipaje de Bodega y emitirá un Recibo de Equipaje.

Los Dispositivos de Asistencia alimentados por baterías a prueba de derrames podrán Facturarse como Equipaje de Bodega sin cargo, siempre que los enchufes estén protegidos contra cortocircuitos, la batería esté ubicada dentro de un contenedor y la silla de ruedas esté asegurada para protegerla de daños causados por el movimiento de otros equipajes.

Las sillas de ruedas y otros Dispositivos de Asistencia alimentados por batería se aceptan para el transporte solo si no afectan la seguridad del Vuelo. Las baterías húmedas o ácidas son consideradas mercancías peligrosas y no se aceptarán para viajar. Debes leer nuestras condiciones de aceptación de baterías tal y como se detalla en el Artículo 9.8.
NOTA: Los acompañantes de viaje deben tener al menos 16 años de edad en el momento del viaje.

Debido a que debemos validar la documentación soporte de su condición, no le será posible realizar el web check-in por lo que pedimos llegar al mostrador 3 horas antes de la hora de partida de su vuelo.