2. Puis-je voyager avec un animal de soutien ou d'assistance émotionnelle?

Vous pouvez voyager avec un (1) chat ou un chien comme Animal de Soutien Émotionnel en cabine (aucun autre type d’animal n’est accepté) sous les conditions suivantes :

• Votre Animal de Soutien Émotionnel doit voyager sur vos genoux (s’il est plus petit qu’un enfant de 2 ans) ou tenir dans l’espace pour les pieds sans bloquer le passage des autres passagers.
• Vous devez fournir un certificat médical justifiant la nécessité de voyager avec un Animal de Soutien Émotionnel. Ce certificat doit inclure le sceau et la signature du professionnel, et dater de moins d’un (1) an à compter de la date du vol.
• Les Animaux de Soutien Émotionnel sont transportés en cabine moyennant des frais. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre site web : https://www.arajet.com/es.

Important : Actuellement, nous ne transportons pas d’animaux de soutien émotionnel sur les vols à destination ou en provenance des États-Unis, conformément à nos politiques opérationnelles en vigueur.

Veuillez noter que votre animal doit disposer des documents sanitaires requis par le pays d’origine ainsi que par le pays de destination. Nous vous recommandons de consulter les autorités sanitaires concernées avant votre voyage, car les exigences peuvent inclure, sans s’y limiter : vaccins, certificats de déparasitage, certificats médicaux et certificats sanitaires de sortie du pays.

Pour éviter tout retard lors de l’enregistrement, nous vous recommandons d’ajouter votre Animal de Soutien Émotionnel à votre réservation au moment de l’achat. En raison de la nécessité de valider les documents de votre animal, l’enregistrement en ligne n’est pas disponible. Nous vous recommandons donc de vous présenter au comptoir de l’aéroport au moins 3 heures avant l’heure de départ prévue de votre vol.