4. J'ai une allergie, comment puis-je voyager en toute sécurité ?

Nous recommandons aux clients souffrant d'allergies sévères de voyager avec un certificat médical et des médicaments appropriés. Vous pouvez apporter votre propre nourriture à bord, mais :

· Notre équipage ne peut pas réchauffer la nourriture du client, car nos fours ont peut-être été utilisés pour chauffer d'autres aliments auxquels vous êtes allergique.
· Notre personnel ne peut pas réfrigérer la nourriture du client.
· La nourriture doit être sans odeurs fortes pour éviter de déranger les autres clients.
· Nous ne pouvons pas fournir de serviettes, tasses, verres, etc. pour que vous consommiez votre propre nourriture.

En raison de la validation de la documentation pour votre condition, l'enregistrement en ligne n'est pas autorisé, nous vous recommandons donc d'arriver au comptoir d'enregistrement 3 heures avant l'heure de départ de votre vol.