15. En cas de non-apparition de mes bagages, quand est-ce considéré comme perdu et quel est le montant de la compensation ?

Le passager doit déposer une réclamation pour bagages perdus dès son arrivée à l'aéroport de destination, dans la zone de réclamation des bagages. La compensation maximale sera basée sur les responsabilités imposées par Montréal. La compagnie aérienne a jusqu'à 30 jours pour le déclarer comme tel.