9. Si j'ai payé en espèces, comment puis-je demander mon remboursement ?

Simple. Pour les réservations payées en espèces, le remboursement sera traité uniquement sous forme d'un bon Arajet valable un an. Pour les billets avec origine ou destination en Colombie payés en espèces, le remboursement peut être effectué en espèces ou sous forme d'un bon Arajet valable un an, au choix du client. Pour commencer le processus, cliquez sur ce lien : https://arajet.zendesk.com/hc/es-do/requests/new.