3. Puis-je demander mon remboursement lors d'un appel ou d'une discussion avec un agent via le chat ?

Non, pour assurer votre sécurité et éviter les erreurs humaines potentielles, toutes les demandes de remboursement doivent être effectuées exclusivement via notre formulaire en ligne. Nous comprenons l'importance pour vous de recevoir une assistance rapide et précise, c'est pourquoi nous vous demandons d'utiliser le formulaire disponible à l'adresse https://arajet.zendesk.com/hc/es-do/requests/new.