Taxes et remboursement
- 1. Qu'est-ce que les frais et les taxes ?
- 2. Qu'est-ce qui est remboursable dans un billet et qu'est-ce qui ne l'est pas ?
- 3. Puis-je demander mon remboursement lors d'un appel ou d'une discussion avec un agent via le chat ?
- 4. Puis-je effectuer mon remboursement à un point de vente de billets ?
- 5. Si j'ai acheté via une agence de voyage affiliée à Arajet, est-ce que vous me remboursez directement ou dois-je le réclamer auprès de l'agence ?
- 6. Qu'est-ce que la taxe de carburant et pourquoi n'est-elle pas remboursable ?
- 7. Pourquoi le bon de remboursement est-il émis à mon nom ?
- 8. Puis-je choisir un remboursement vers la méthode de paiement d'origine ?
- 9. Si j'ai payé en espèces, comment puis-je demander mon remboursement ?
- 10. Si j'ai payé avec Paga Todo, comment puis-je demander mon remboursement ?
- 11. Comment puis-je demander un remboursement ?
- 12. Pendant les premières 24 heures suivant l'achat, puis-je demander l'annulation de ma réservation et obtenir un remboursement à hauteur de 100 % de l'achat ?
- 13. Est-ce que je peux réclamer à tout moment les taxes et les frais inutilisés d'un billet ?
- 14. Quelles sont les conditions du bon de remboursement ?