Annulations, retards et remboursements
- 1. "Comment puis-je demander l'annulation de ma réservation?
- 2. Si j'ai payé pour un bagage supplémentaire en dehors de mon forfait tarifaire mais que je n'en ai pas besoin, puis-je obtenir un remboursement?
- 3. Je suis malade et je ne peux pas voler. Est-ce que je peux obtenir un remboursement ?
- 4. Mon vol a été annulé.
- 5. Mon vol a été retardé.
- 6. J'ai payé pour mon siège préférentiel, mais l'aéroport/l'équipage m'a changé de siège.
- 7. J'ai la COVID-19 et je ne peux pas voyager. Est-ce que je peux obtenir un remboursement ?
- 8. Comment puis-je déposer une plainte ?