4. O meu voo foi cancelado.

Em qualquer alteração na operação, seja no Voo, no Horário de Saída Programado, na mudança de equipe, ou em qualquer aspecto que afete a sua Reserva, no geral, faremos tudo o possível para informá-lo(a) a respeito o quanto antes, em conformidade com o regulamento aplicável. Se a alteração for realizada após a abertura do balcão de check-in, os nossos representantes locais lhe manterão informado(a); também atualizaremos os monitores informativos no aeroporto e faremos anúncios sempre que seja possível. Qualquer alteração efetuada antes da viagem será comunicada ao endereço de e-mail informado no ato da reserva. Na eventualidade de cancelamento de um voo, lhe informaremos a respeito das opções à sua disposição, as quais incluem, entre outras, a transferência a um voo alternativo na mesma data ou em outra data, um crédito em forma de Voucher Arajet, ou o reembolso na forma de pagamento original. As nossas equipes de aeroportos lhe comunicarão tais opções e o endereço de e-mail informado no ato da sua reserva será confirmado.