3. Cheguei atrasado para o meu voo. Posso usar a minha reserva em outra data?

Lamentamos saber que você perdeu seu voo. Se você perdeu seu voo, pode solicitar o reembolso dos impostos não pagos até 7 dias após a data do voo. Se souber com antecedência que vai perder seu voo, você pode fazer mudanças na data ou na hora do voo, que devem ser realizadas no máximo até três (03) horas antes do horário de partida programado. Tenha em mente que a mudança pode ter um custo de serviço sujeito às condições dos pacotes tarifários vigentes no momento da reserva, e qualquer aumento entre a tarifa do voo original e o novo voo deve ser pago por você antes que a mudança possa ser confirmada. Qualquer serviço adicional reservado com o voo original será transferido para o novo voo. No entanto, se algum serviço, por exemplo, um assento específico, não estiver disponível no novo voo, será oferecida uma alternativa. Após este prazo, não são permitidas mudanças. Recomendamos que você chegue ao aeroporto três (3) horas antes do horário de partida para garantir uma viagem sem estresse.