4. Tenho uma alergia. Como posso voar com segurança?

Recomendamos aos Clientes que sofram de alergias severas que viajem com atestado de saúde e medicação relacionada. Você pode trazer o seu próprio alimento a bordo, mas:

·  A nossa tripulação não pode esquentar alimento do Cliente, pois é possível que os nossos fornos tenham sido usados no preparo de outros alimentos aos quais você possa ser alérgico.
·  O nosso pessoal não pode refrigerar alimentos do Cliente.
·  O alimento não deve apresentar aromas fortes para evitar o incômodo de outros Clientes.
·  Não podemos fornecer guardanapos, taças, copos, etc. para que você consuma o seu próprio alimento.

Devido à validação da documentação auxiliar de sua condição, não é permitido realizar web check-in nessas ocasiões. Recomendamos comparecer ao balcão de check-in 3 (três) horas antes do horário de partida de seu voo.