11. Posso voar com a minha cadeira de rodas?

Transportaremos cadeiras de rodas e outros dispositivos de assistência como bagagem sem ônus. Você deve comparecer ao balcão de check-in do aeroporto, durante o seu horário de funcionamento, pelo menos 3 (três) horas antes do Horário de Saída Programado, e o nosso pessoal etiquetará a sua cadeira de rodas como Bagagem Despachada e emitirá um Recibo de Bagagem.

Os Dispositivos de Assistência alimentados por bateria(s) à prova de vazamento poderão ser Etiquetados como Bagagem Despachada sem ônus desde que as suas tomadas estejam protegidas contra curto-circuito, a bateria estiver localizada dentro de um contêiner e a cadeira de rodas esteja segurada contra danos causados pela movimentação de outras bagagens.

As cadeiras de rodas e outros Dispositivos de Assistência alimentados por bateria são aceitos para transporte apenas se não afetarem a segurança do voo. As baterias úmidas ou ácidas são consideradas itens perigosos e não serão aceitos para viajar. Leia as nossas condições de aceite de baterias conforme detalhado no Artigo 9.8.
NOTA: os acompanhantes devem ter pelo menos 16 (dezesseis) anos de idade no momento da viagem.

Como precisamos validar a documentação auxiliar de sua condição, não é permitido realizar web check-in nessas ocasiões. Solicitamos comparecer ao balcão de check-in 3 (três) horas antes do horário de partida de seu voo.