Cancelamentos, atrasos e reembolsos
- 1. Como faço para solicitar o cancelamento da minha reserva?
- 2. Se eu paguei por uma bagagem adicional fora do meu pacote tarifário mas não preciso dela, posso receber um reembolso?
- 3. Estou doente e não posso voar. Posso conseguir um reembolso?
- 4. O meu voo foi cancelado.
- 5. O meu voo atrasou.
- 6. Paguei pelo assento de minha preferência, mas o aeroporto e/ou a tripulação alterou o meu assento.
- 7. Estou com COVID-19 e não posso viajar. Vocês podem me reembolsar?
- 8. Como posso registrar uma reclamação?